封入・封緘、シール貼付、丁合・ピッキング、組立・加工などは一般に「セットアップ」「アセンブリ」と呼ばれており、商品などを完成品として仕上げるプロセスです。
綿密なマーケティング戦略、素晴らしいデザイン、魅力的なオファーなどが万全であっても、手元に届く「モノ」の仕上がりが良くないと、せっかくの商品や施策も台無しです。また、顧客満足度や企業の評判を大きく左右することにも繋がります。
弊社では、セットアップは商品やSP施策の成果を左右する重要プロセスとして捉え、専門職部門として運営しています。
このスピンオフストーリーでは、普段ご紹介することのない弊社のセットアップ業務の舞台裏をご紹介いたします。
セットアップを依頼したい時、思い付くのは以下の2つが代表的かと思います。
一定品質を維持しながら大量かつ迅速対応する場合に向いています。
しかし、小規模ロットは価格的にも難しい場合が多いですし、定型的なセットアップに絞られることが多いため、複雑な工程やオリジナリティのあるものは難しくなります。
単価を安く大量に。という場合に思い付くアイデアです。
しかし、アイデアは思いつくものの、実際に依頼先を探すのは難しいことが多いでしょう。そして、スケールメリットを得るには相応に発注ロットが必要ですし、リードタイムも長めです。
また、国による習慣や常識の違いから、品質管理の課題が常に付きまといます。
弊社は少人数の企業ですので、その利点を生かし、以下の指針の元、上記のいずれでもないセットアップサービスをご提供しています。
「パラシュートさんの納品物ってすぐ分かるんです。だって、納品物自体ピシっと正確ですし、荷姿も他社さんと違って、すごくキレイですから」
とあるお客様のお言葉です。
このようにご評価いただけるのも、以下の3つの指針に従い取り組んでいるからと思います。
弊社のセットアップ業務品質を実現する秘密は以下の3つです。
弊社はプライバシーマーク制度認証を取得しています。
個人情報を取り扱う業務は、マネジメントシステムに基きセットアップ業務も運用しています。
業務領域の区画定義、入退室管理システム、監視設備など必要なハード面のセキュリティも整備しています。
Pマーク取得
電子錠
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